Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng f966

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng tại vùng hợp lệTài khoản cá nhânGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thông báoHỗ trợ tiếng Việt
f966 Những điều bạn cần biết khi dùng f966
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của f966 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng xác định cụ thể cách chúng tôi lưu trữ thông tin, xử lý yêu cầu thay đổi tài khoản và phối hợp với bạn khi có sự cố. Dưới đây là bốn cam kết vận hành cụ thể mà chúng tôi thực hiện theo điều khoản đã công bố.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không dùng đến sẽ được xóa theo lịch nội bộ được quy định trong điều khoản.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với tài khoản — bước này bảo vệ cả hai phía theo đúng điều khoản giao dịch.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc phản hồi về điều khoản hiện hành, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa SSL. Đăng xuất trên thiết bị không còn dùng là bước đơn giản bạn có thể làm từ trang cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua nhiều kênh. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ các vấn đề về điều khoản, xác minh ví và câu hỏi thanh toán nội địa.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng f966

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các yêu cầu thực tế của người dùng liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy trình thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng f966 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được có một tài khoản. Tạo tài khoản thứ hai hoặc dùng chung với người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa toàn bộ quyền truy cập.

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được đăng trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay sau đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn qua MoMo hay ZaloPay.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt. Một số thông tin gắn với lịch sử giao dịch có thể được giữ theo quy định nội bộ.

Hãy dừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư tài khoản còn lại. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp thuận phiên bản mới.